Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: · Phiên bản 1.1

Các Điều khoản sử dụng này (“Điều khoản”) quy định việc bạn truy cập và sử dụng trang web lumio.vn, ứng dụng di động Lumio Wild 4D và các tài liệu liên quan do Lumio Studio (“Lumio”, “chúng tôi”) cung cấp (gọi chung là “Dịch vụ”). Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng Dịch vụ.

Bằng việc truy cập website, tải hoặc dùng ứng dụng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

Điều khoản có thể được cập nhật; phiên bản hiện hành luôn có tại địa chỉ này kèm ngày cập nhật. Thay đổi quan trọng có thể được thông báo thêm trong ứng dụng hoặc qua các kênh phù hợp.

Phạm vi và đối tượng

Dịch vụ phục vụ mục đích giới thiệu sản phẩm, hỗ trợ khách hàng và trải nghiệm học tập, giải trí qua công nghệ AR trong phạm vi gia đình và giáo dục. Nếu bạn chưa đủ tuổi thành niên theo luật địa phương, hoặc chưa đủ tuổi tự chấp nhận điều khoản điện tử theo quy định nơi bạn sinh sống, bạn chỉ được dùng Dịch vụ khi có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ.

Cấp phép sử dụng

Trong phạm vi tuân thủ Điều khoản và pháp luật, Lumio cấp cho bạn giấy phép không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập website và cài đặt, vận hành bản ứng dụng hợp pháp của Lumio Wild 4D cho mục đích cá nhân, phi thương mại, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản với chúng tôi.

Bạn không được:

  • Sao chép, chỉnh sửa, dịch ngược, giải mã hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ phần mềm hoặc nội dung, trừ mức luật cho phép.
  • Bỏ qua hoặc phá vỡ biện pháp bảo vệ, giới hạn kỹ thuật hoặc giấy phép nội dung.
  • Sử dụng Dịch vụ để phát tán mã độc, quấy rối, xâm phạm quyền người khác hoặc vi phạm pháp luật.
  • Khai thác Dịch vụ hoặc máy chủ theo cách gây quá tải, can thiệp trái phép hoặc làm gián đoạn cho người dùng khác.

Quyền sở hữu trí tuệ

Thương hiệu, logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, mô hình 3D, thẻ học liệu và toàn bộ nội dung trong Dịch vụ thuộc Lumio hoặc bên cấp phép và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ. Giấy phép sử dụng Dịch vụ không đồng nghĩa với việc chuyển giao quyền sở hữu đó cho bạn.

Ứng dụng miễn phí và bộ thẻ vật lý

Ứng dụng Lumio Wild 4D được tải miễn phí từ App Store hoặc Google Play và không có mua hàng trong ứng dụng (in-app purchase). Sau khi cài đặt, bạn có thể quét ngay bộ thẻ Trải nghiệm có sẵn trong app.

Bộ thẻ Lumio Wild đầy đủ là sản phẩm vật lý. Bạn mua bộ thẻ trên website hoặc kênh bán lẻ đối tác, sau đó dùng ứng dụng để quét thẻ đăng ký đi kèm trong hộp nhằm đăng ký thiết bị và sử dụng toàn bộ nội dung AR. Việc đăng ký luôn thực hiện trong ứng dụng; website không cung cấp chức năng mở khóa hay mua nội dung số cho app.

Bộ thẻ vật lý, đăng ký thiết bị và thanh toán

Nếu bạn mua bộ thẻ Lumio Wild vật lý, điều kiện cụ thể (số thiết bị được đăng ký, thời hạn sử dụng, quyền dùng trên thiết bị, chính sách đổi trả) áp dụng theo thông báo tại thời điểm mua trên website hoặc trên kênh bán lẻ đối tác. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thẻ đăng ký và không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không được Lumio cho phép rõ ràng.

Thanh toán trên website (ví dụ COD, ví điện tử) chỉ áp dụng cho việc đặt mua bộ thẻ vật lý và giao hàng. Giao dịch đó chịu điều khoản của nhà cung cấp thanh toán tương ứng; Lumio không kiểm soát toàn bộ luồng thanh toán đó.

Ứng dụng và cửa hàng nền tảng

Khi bạn tải Lumio Wild 4D từ Apple App Store hoặc Google Play, bạn cũng tuân thủ điều khoản của nhà cung cấp nền tảng đó. Việc tải app là miễn phí; cửa hàng ứng dụng không dùng để mua bộ thẻ Lumio Wild hay nội dung số trong app. Tranh chấp phát sinh từ điều khoản nền tảng do bạn giải quyết trực tiếp với bên cung cấp phù hợp quy định của họ.

Nội dung và tính khả dụng

Chúng tôi cố gắng duy trì Dịch vụ ổn định nhưng không cam kết không gián đoạn. Có thể có bảo trì, cập nhật hoặc giới hạn do lý do kỹ thuật, pháp lý hoặc an ninh. Một số tính năng (ví dụ tải nội dung, AR) phụ thuộc thiết bị, hệ điều hành và kết nối mạng của bạn.

Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép tối đa, Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng”. Lumio không bảo đảm ngầm định về tính phù hợp cho một mục đích cụ thể hoặc không có lỗi. Lumio không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không sử dụng được Dịch vụ, trừ khi luật bắt buộc có quy định khác.

Bồi thường

Bạn đồng ý bảo vệ và giữ cho Lumio và nhân sự liên quan không bị thiệt hại trước các khiếu nại hoặc chi phí phát sinh do bạn vi phạm Điều khoản, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba trong quá trình sử dụng Dịch vụ, trong phạm vi pháp luật cho phép.

Chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu có căn cứ hợp lý cho rằng bạn vi phạm Điều khoản hoặc gây rủi ro cho Dịch vụ hoặc người dùng khác. Bạn có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào (ví dụ gỡ ứng dụng).

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản được giải thích theo pháp luật Việt Nam, trừ khi luật quốc gia của bạn có quy định bắt buộc khác đối với người tiêu dùng. Tranh chấp phát sinh ưu tiên được giải quyết thương lượng; nếu không đạt, tranh chấp được đưa đến cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định hiện hành.

Điều khoản chung

Nếu một phần của Điều khoản bị coi là không có hiệu lực, các phần còn lại vẫn có hiệu lực trong phạm vi pháp luật. Việc Lumio không thực thi một quyền trong Điều khoản không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó.

Để biết cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng xem Chính sách bảo mật.

Liên hệ

Thắc mắc về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

Lumio Studio
Email: hello@lumio.vn